非常歡迎您光臨「 Kyuca.beauty 」（以下簡稱本店），為了讓您能夠安心使用本店的各項服務與資訊，特此向您說明本店的配送退換政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
1.1 送貨詳情 – 送貨地區及運費
1. 凡購買 指定包郵產品，香港區客戶即可享有免費送貨服務 ( 此優惠不適用於批發客戶 )。
2. 非指定包郵產品由客戶在收件時繳付 或 下單時付款 或 與店主面交 。
3. << 本店主要選用順豐速遞付運作為第三方物流。有關付送運費詳情請參閱 運費價目表 >>
4. << 請於確認收件地址前參閱有關偏遠地區派送服務，詳情請參閱 偏遠地區範圍定義 >>
5. << 取貨方法 – 派件上門及順豐站取貨 或 與店主面交。 >>
1.2 訂單追蹤
在付款完成後，系統會於發貨給第三方物流的同時將「追踪編號」電郵給客戶。
1.3 送貨時間
1. 貨品將會在閣下訂單付款後計起 48 小時內 付運
2. 本店截單時間為香港時間為每日 下午 2 點 後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
3. 送貨服務可能會因季節性因素(例如大型銷售活動期間)或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響，或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知
4. 星期日及公眾假期不設送貨。
5. 如客戶需要派遞員在指定時間內上門派件，請直接跟速遞公司聯絡。
1.4 送貨條款及細則
1. 本店會盡力在發貨時包好貨品，但如在寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助閣下向物流公司追討，但不會向閣下賠償。
2. 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。
3. 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請直接聯絡本店。
4. 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。
5. 我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。若未能成功派遞之商品第三方物流可能收取額外附加運輸費用，客戶不能取消該訂單。
6. 若收件人委託他人代收商品，本店與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
7. 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。
8. 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責。
9. 本店 所有商品不設退換 ( 除指明保養期商品外 ) 。如對產品有任何質素疑問， 請即與本店聯絡。本店會盡力提供協助。
10. 如有任何爭議，本店保留最終決定權。
2. 配送退換政策之修正
本網站配送退換政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
